Alışverişin internete taşınması ile birlikte online olarak ürünlerin satılması yaygınlaştı. E-ticaret kavramı, alışverişin internet üzerinden yapılması prensibine dayanır. Siparişin internet üzerinden alınması ile birlikte yalnızca dağıtım ve depolama maliyeti söz konusudur.
Ülkemizde ve dünyada e-ticaret kavramı büyümeye devam ediyor. Türkiye’de e-ticaretin popüler olması ve yükselmeye devam etmesini rakamlarla görebiliriz. 2019 yılında Ticaret Bakanlığının verilerine göre e-ticaret sektörü 136 milyar TL’den 226 milyar TL’ye kadar yükseldi. 2021 yılında bu rakam 381,5 TL olarak gerçekleşti.
2022 yılında ise %109 oranında artarak 800 milyar TL hacmine ulaştı.
E-ticaret kavramının ticaret hayatına girmesiyle birlikte lojistik sektörüne de olumlu etkileri oldu.
E-ticaret, lojistik sektörünün daha hızlı ve düzenli bir şekilde işlemesini sağladı. Yüksek oranda maliyet ve zamandan tasarruf yapılabilmesini sağladı. E-ticaret ile yapılan alışverişlerde, ürünlerin müşteriye zamanında ve hatasız teslim edilmesi gerekir. Lojistik sektörü tam olarak bunları sağlar.
Müşteriye ürünlerin hatasız ve hızlı bir biçimde teslim edilmesini sağlar. Ürün iadelerinin de hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesine ihtiyaç vardır. Lojistik sektörü bu yönden de beğenilmeyen ya da hatalı gelen ürünlerin iade edilmesine önemli bir rol oynar.
Kısacası Lojistik Hizmetleri E-ticaret alışverişlerinde yüksek oranda müşteri memnuniyeti sağlar.
Online olarak yapılan alışverişlerin artması ile birlikte yük taşımacılığı farklı bir seviyeye taşındı.
• Limanlar otonom hale geldi.
• Gümrük süreçlerinin iyileştirilmesi sağlandı.
• Daha fazla insan gücü istihdam edildi.
• Sektöre yönelik yeni araçlar icat edildi.
• Tedarik zinciri sistemi değişti. Daha karmaşık ve daha iyi hale geldi.
• Lojistik sektörüne bağlı birçok sektör gelişti.
Yakın zamanda Covid-19 salgının dünya çapında ilerlemesiyle birlikte, lojistik sektöründe de önemli değişikliklerin yapılması gerekti. Salgının yayılması, lojistik sektöründe düzenin tamamen değişmesi anlamı taşıyordu. Bu değişikliğe ayak uyduran firmalar ayakta kaldı. Mesela normalden daha fazla personel ve araç, pandemi sürecinde insanlara hizmet verdi.
Depolama sistemlerinin de etkili otomasyon araçlarıyla başarılı bir şekilde yönetilmesi gerekiyordu.
Maliyetin artması ve personelin çoğalması ile birlikte, birçok operasyonun otomatik olarak yapılması zorunluluğu doğdu.
Çoğalan müşterilerin yönetimi de önem kazandı. Daha fazla müşteri potansiyel olarak daha fazla ürün iadesi anlamına geliyordu. Tüm bu operasyonlarla başarılı bir şekilde baş edebilmek için sistemin baştan aşağı değişmesi gereklidir.
E-ticaret sektöründe lojistik açıdan karşılaşılan en büyük zorluk yeni bir sistemin oluşturulması ve başarılı bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
İnsan faktörü de hiç olmadığı kadar önemli hale gelmiştir. Özellikle müşteri hizmetleri departmanının daha fazla geliştirilmesi gerektiği ortadadır.
40Ayak'a kaydolun, Türkiye'nin önde gelen nakliye platformunda eşyalarınızı taşıtın!
40Ayak ile eşyalarınızı Türkiye'nin her yerine güvenle ve uygun fiyata taşıyabilirsiniz. 40Ayak'ta nakliyeciler, araçlarını ve kapasitelerini paylaşarak eşyalarınızı taşıtmak isteyenlerle buluşur. Siz de 40Ayak'a Kayıt Olarak eşyalarınızı taşıtmak isteyen nakliyeciler ile buluşabilir ve eşyalarınızı güvenle ve uygun fiyata taşıyabilirsiniz.
40Ayak'a kaydolmak için yapmanız gerekenler çok basittir. 40Ayak'ın web sitesine veya Mobil Uygulamasına girin ve ücretsiz olarak üye olun. Üye olduktan sonra eşyalarınızı taşımak istediğiniz il ve ilçeyi seçin. Ardından eşyalarınızın boyutunu, ağırlığını ve ne zaman taşınmasını istediğinizi belirtin. 40Ayak, sizin için en uygun nakliyeciyi bulacaktır.
40Ayak ile eşyalarınızı taşıtmak için hemen kaydolun!